0. Назначение документа

Документ фиксирует единые правила подготовки товарного и брендового контента для маркетплейса «ВсеПолимеры».

· Гайдлайн карточки товара используется для создания и проверки SKU перед публикацией.

· Гайдлайн посадочной страницы поставщика используется для оформления страницы производителя внутри маркетплейса.

· FAQ предназначен для публикации на сайте и сокращает объем ручной переписки с поставщиками.

· Каждая карточка товара рассматривается как самостоятельная посадочная страница, поэтому должна содержать полный набор коммерческих, технических и доверительных блоков.

1. Гайдлайн карточки товара

Карточка должна отвечать на основные вопросы B2B-покупателя, обеспечивать корректную работу каталога и повышать доверие к поставщику.

Блок	Требование	Что запросить у поставщика	Контроль перед публикацией
Название товара	Название должно однозначно идентифицировать товар и соответствовать реальному поисковому запросу B2B-покупателя. Базовая маска: Тип товара + Бренд + Модель / марка / артикул + ключевая характеристика.	Название, бренд, модель / марка / артикул, ключевые параметры категории.	Название не является набором ключевых слов; нет рекламных стоп-слов; товар понятен без открытия карточки.
Главное изображение	Главное фото сразу показывает, что продается. Товар не обрезан, не искажен, занимает основную часть кадра, фон нейтральный.	Файл основного изображения в хорошем качестве.	Товар виден полностью; кадр не перегружен; фото соответствует названию и описанию.
Фотографии товара	Желательно подгрузить 4 уникальные фотографии: общий вид, другой ракурс, деталь, упаковка / комплектность / применение. Для сложных товаров — 5–10 и более визуальных элементов. Размер: 1136*1136 (для десктоп и мобильной версии) Формат: Лучше всего png (для прозрачного фона), но подойдет так же jpg (jpeg)	4+ фото на один SKU; дополнительные фото для сложных позиций.	Фотографии уникальны, реалистичны и раскрывают свойства товара.
Фотоакценты	Отдельно показываются фактура, поверхность, соединения, крепления, маркировка, ручки, крышки, разъемы, срезы, упаковка и другие детали, влияющие на выбор.	Крупные планы значимых деталей.	Покупатель видит детали, которые обычно проверяет при офлайн-осмотре.
Товар в использовании	Для неочевидных или технически сложных товаров показывается применение: эксплуатация, монтаж, производство, складирование, испытания.	Фото/видео применения или производственного процесса.	Контент объясняет, как товар работает и где применяется.
Видео / Rich content	Рекомендуется для сложных товаров: производство, лабораторные испытания, эксплуатация, монтаж, контроль качества, демонстрация преимуществ.	Видео, ссылки, Reels, производственные материалы.	Видео повышает доверие и не дублирует бессодержательно фото.
Инфографика	В каждой карточке должен быть минимум 1 инфографический элемент. Инфографика визуально выводит главное преимущество или важное свойство товара.	Ключевые свойства и конкурентные преимущества.	Инфографика читается с мобильного экрана, не перегружена и содержит доказуемые факты.
Содержание инфографики	Для B2B важны: срок службы, прочность, температурный режим, химическая стойкость, гарантия, стандарты, готовность к эксплуатации, экономия времени / затрат.	Подтвержденные преимущества товара и поставщика.	Нет неподтвержденных заявлений типа «лучший» или «уникальный».
Текстовое описание	Описание уникальное, не скопированное дословно из каталога или сайта. Базовый ориентир — от 400–500 знаков; для сложных товаров — подробнее.	Исходное описание, технический паспорт, данные производителя.	Текст живой, профессиональный, структурированный, без клише и перегруза.
Структура описания	1) Что это за товар. 2) Для каких задач применяется. 3) Основные свойства. 4) Условия применения. 5) Выгоды для B2B-покупателя.	Область применения, ограничения, свойства, преимущества.	Описание отвечает на вопросы покупателя и не содержит противоречий.
SEO / поисковые запросы	Основной поисковый запрос естественно присутствует в названии и описании. Недопустимо механическое перечисление ключевых слов.	Ключевые поисковые фразы по категории.	Текст читается человеком и подходит для индексации.
GEO / генеративный поиск	Текст должен содержать фактические и однозначные сведения: продукт, материал, назначение, параметры, отрасли применения, ограничения.	Технические и коммерческие факты о товаре.	Описание помогает поисковой системе и ИИ корректно понять содержание карточки.
Мастер-данные	Для товара заполняется максимально полный набор характеристик, релевантных категории. Карточка не считается полной при наличии только названия и описания.	Материал, цвет, вес, объем, размеры, марка, назначение, упаковка, единица измерения и др.	Все обязательные характеристики категории заполнены.
Категорийные признаки	Для каждой товарной категории формируется собственный список обязательных характеристик. Например, для ведра: объем, материал, цвет, высота, диаметр, ручка, крышка, вес.	Полный перечень характеристик по категории.	Параметры соответствуют типу товара и не смешивают разные категории.
Фильтры каталога	Ключевые мастер-данные должны использоваться как фильтры: материал, объем, цвет, марка, тип, назначение, диапазон температур и др.	Характеристики, по которым покупатель выбирает товар.	По карточке можно построить корректные фильтры каталога.
Цена	Цена должна быть указана в установленной единице измерения. Если цена зависит от объема партии, это необходимо обозначить.	Цена, валюта, единица измерения, условия изменения цены.	Покупатель понимает коммерческий ориентир.
Минимальная партия	Минимальная партия поставки обязательна: шт., кг, т, упаковка, паллета или другая единица.	Минимальный объем заказа.	Партия указана явно и не противоречит цене.
Срок поставки	Указывается срок поставки или понятный диапазон сроков.	Срок производства / отгрузки / доставки.	Покупатель понимает ожидаемую скорость получения товара.
Поставщик / бренд	В карточке показывается производитель / поставщик и бренд. Название должно вести на страницу поставщика.	Официальное название компании и бренд.	Карточка связана со страницей поставщика.
Сертификаты и документы	В карточку загружается максимальный комплект документов: сертификаты, декларации, паспорта качества, протоколы испытаний, свидетельства.	Все документы по товару и категории.	Документы доступны из каждой релевантной карточки.
Отзывы и кейсы	Рекомендуются реальные B2B-отзывы и кейсы. Допустима редактура текста без изменения смысла; не допускается выдумывание опыта клиентов.	Отзывы клиентов, рекомендации, кейсы.	Отзывы выглядят достоверно и не создают юридических рисков.
Связанные товары	При наличии функционала — вывод аналогов, сопутствующих товаров, вариантов фасовки / цвета / размера, других SKU поставщика.	Перечень связанных SKU.	Покупатель может перейти к альтернативам и комплектующим.
Эталонная карточка категории	Для каждой крупной категории создается одна целевая карточка, которая используется как шаблон для остальных SKU.	Один полностью заполненный пример по категории.	Команда контента использует единый образец.

Минимальный комплект материалов на один SKU

· Наименование товара, бренд, модель / марка / артикул.

· Товарная категория и полный перечень технических характеристик.

· Область применения, ключевые преимущества, ограничения использования.

· Цена, единица измерения, минимальная партия, срок поставки.

· Информация об упаковке и комплектности.

· Не менее 4 фотографий; видео и Rich-контент — при наличии.

Размер для фото: 1136*1136 (для десктоп и мобильной версии).

· Сертификаты, декларации, паспорта качества и иная документация.

· Отзывы, рекомендации и кейсы — при наличии.

2. Гайдлайн посадочной страницы поставщика

Страница поставщика должна формировать доверие к производителю и давать быстрый вход в его ассортимент.

Блок	Требование	Что запросить у поставщика	Контроль перед публикацией
Первый экран	Логотип и/или фирменный баннер. Пользователь сразу понимает название компании, профиль деятельности и основное товарное направление.	Логотип, баннер, фирменные изображения.	Компания узнаваема с первого экрана.
Позиционирование	1–3 предложения: кто компания, что производит, для каких рынков / отраслей работает.	Краткое описание компании.	Формулировка конкретная, без общих рекламных штампов.
Фирменный стиль	Оформление с учетом корпоративного стиля поставщика: логотип, цвета, графика, фото. Стиль не должен снижать читаемость страницы.	Брендбук / фирменные цвета / визуальные правила.	Страница выглядит профессионально и единообразно.
О компании	Развернутый блок: история, специализация, производственные возможности, география, количество лет на рынке.	Описание компании и ключевые факты.	Покупатель понимает масштаб и компетенции.
Преимущества компании	Конкретные B2B-преимущества: собственное производство, мощности, склад, контроль качества, опыт, специализация, отрасли.	5–10 подтвержденных преимуществ.	Преимущества не являются голословными.
Производство	Фото/видео производства, оборудования, складов, лаборатории, контроля качества, упаковки.	Производственные фотографии и видео.	Блок повышает доверие к поставщику.
Spokesperson	Если у компании есть публичный представитель, эксперт или собственник, допускается отдельный блок с фото, должностью и комментарием.	ФИО, должность, фото, текст комментария.	Блок добавляется только при наличии реального представителя.
Команда	Фотографии сотрудников размещаются при наличии корпоративных материалов и согласия на публикацию.	Фото команды, согласованные компанией.	Нет случайных или некачественных изображений.
Товарные группы	Обязательные входы во все основные товарные группы поставщика с переходом в каталог.	Список товарных групп и SKU.	Пользователь быстро попадает в нужный раздел.
Категоризация по назначению	Рекомендуются тематические группы по задачам, отраслям или типам клиентов: для строительства, пищевой промышленности, АПК, школ и т. п.	Сценарии применения и отрасли клиентов.	Категории помогают покупателю выбирать по задаче, а не только по номенклатуре.
Витрина товаров	На странице можно показывать ключевые SKU, новинки, популярные позиции, основные ассортиментные направления.	Приоритетные товары и категории.	Витрина связана с карточками товаров.
Сертификаты и документы	Обязательный блок с сертификатами, декларациями, дипломами, свидетельствами, протоколами испытаний и другими документами.	Комплект документов компании и товаров.	Документы доступны и актуальны.
Rich content	Видео, Reels, производственные съемки, интервью, лабораторные тесты, обзоры оборудования и испытаний.	Ссылки и файлы видео / фото.	Контент усиливает доверие, а не перегружает страницу.
Отзывы клиентов	Реальные отзывы компаний и закупщиков о сотрудничестве. Желательно указывать контекст: что закупали, какая задача решалась.	Отзывы и рекомендации клиентов.	Отзывы не выглядят вымышленными.
Кейсы	B2B-кейсы по схеме: отрасль клиента → задача → поставленная продукция → результат.	Материалы по реализованным проектам.	Кейс показывает практическую ценность поставщика.
Блог	Для поставщика рекомендуется подготовить 3–4 полезных материала. Раздел лучше называть «Блог» или «Полезное».	Темы и исходные материалы для статей.	Материалы экспертные, не новостные ради наполнения.
Темы блога	Как выбрать материал, различия марок полимеров, сценарии применения, сравнение решений, хранение, типичные ошибки выбора.	Экспертные тезисы и техническая информация.	Контент помогает покупателю принять решение.
CTA / переходы	На странице должны быть понятные целевые действия: перейти к товарам, запросить предложение, оформить заказ, связаться.	Нужные ссылки и контактные сценарии.	Переходы работают и ведут в релевантные разделы.
SEO	Название компании, специализация, товарные категории и отрасли применения должны быть отражены в тексте.	Ключевые категории и направления.	Страница пригодна для индексации.
Актуальность данных	Поставщик должен сообщать об изменениях ассортимента, документов, реквизитов, условий поставки.	Ответственный контакт поставщика.	Данные поддерживаются в актуальном состоянии.

Минимальный комплект материалов для страницы поставщика

· Логотип в хорошем качестве и фирменный баннер или материалы для его создания.

Размер: желательно прямоугольный логотип, размер логотипа не важен

· Краткое и полное описание компании.

· Год основания / количество лет на рынке, специализация, направления деятельности.

· Список товарных групп и приоритетных SKU.

· 5–10 конкретных преимуществ компании.

· Фотографии производства, продукции, складов, лабораторий.

Размер: нет жестких параметров, необходимы изображения с высоким разрешением.

Соотношение сторон: по возможности 1:1.

Формат: jpg (jpeg).

· Видео, презентация компании, Rich-контент — при наличии.

Размер: до 500 мб.

Формат: MP4.

· Сертификаты, декларации, дипломы, свидетельства и иные документы.

Формат: по возможности jpg (jpeg).

· Отзывы, кейсы, материалы для блога — при наличии.

Внизу страницы обязательно должна находиться Кнопка целевого действия (например, Перейти к каталогу бренда) или Коммерческий блок (виджет с Товарами бренда).

Примеры посадочных страниц:

1. Артпласт - ссылка

2. Барс-2 - ссылка

3. FAQ для Поставщиков

Ознакомиться с основными вопросами-ответами можно по ссылке.